@inproceedings{HeusermannNoethlingHansmannetal.1987,
  author    = {Heusermann, U. and N{\"o}thling, R. and Hansmann, M. L. and Ulrichs, Karin},
  title     = {Immunhistochemische und immunelektronenmikroskopischeUntersuchungen zum Vorkommen von dendritischen Zellen im Pankreas der Ratte},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-45689},
  year      = {1987},
  abstract  = {Dendritic cells, first described by STEINMAN and COHN in the mouse spleen and now called lymphoid dendritic cells (LDC), were investigated in the rat pancreas with the monoclonal antibodies 29AI-L. T. and MRC-OX17, which both recognize the la-antigen immunohistochemically and immune electron microscopically. la-positive cells with a dendritic morphology were found in the connective tissue of the cxocrine and endocrine pancreas. Immune e1ectron microscopically, the Ia-antibodies were 10- calized on the cell surface and in sm all vesicles. A small portion of the la-positive cells showed additional acid phosphatase positivity, i. e. were la-positive macrophages. The other la-positive cells were probably LDC, which may be important in the elimination of foreign antigens, e. g. bacteria and vIruses.},
  language  = {de}
}
@inproceedings{BurschkaBringmannBusseetal.1992,
  author    = {Burschka, Christian and Bringmann, Gerhard and Busse, Holger and Guessregen, Stefan and Schoener, Bernd and Zagst, Rainer},
  title     = {Structure and dynamics of free and metallated benzonaphthopyranones and -pyrans},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-46858},
  year      = {1992},
  abstract  = {First calculations of the structures of metal-free and complexed biaryl lactones and their confrrmation by X-ray crystaIlography, the search for the transition states of their heIimerization processes, and the spectroscopic determination of the heIimerization barriers of related cyclic ethers by DNMR are reported.},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Hommers1992,
  author    = {Hommers, Wilfried},
  title     = {Psychometrische Modelle f{\"u}r die Einzelfalldiagnostik in der Forensischen Psychologie},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-43454},
  year      = {1992},
  abstract  = {Jura non in singulas personas, sed generaliter constituuntur. Doch es ist zu erg{\"a}nzen: Urteile sind im Einzelfall zu treffen. Nicht ganz un{\"a}hnlich w{\"a}re auch der wissenschaftlich diagnostizierende Psychologe zu mahnen. Psychologische Diagnostik zielt auf den Einzelfall ab, obwohl die Entscheidungen {\"u}ber ihn auf der Basis von allgemeing{\"u}ltigen Gesetzen der empirisch-psychologischen Wissenschaft herbeizuf{\"u}hren sind (Tack, 1982). Im folgenden wird dazu zuerst der Sonderstatus der Forensischen Diagnostik herausgestellt, wobei zur Untermauerung die besonderen Leitziele der forensisch-psychologischen Diagnostik angef{\"u}hrt werden. Die folgenden Abschnitte widmen sich dann einerseits dem Nutzen der psychometrischen Integration von Kriterien, andererseits geht es um die psychometrische Gewinnung von Befunden {\"u}ber Einzelkriterien, wozu auf mehrere Beispiele verwiesen wird.},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Hommers1992,
  author    = {Hommers, Wilfried},
  title     = {Psychometrische Modelle f{\"u}r die Einzelfalldiagnostik in der Forensischen Psychologie},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-43445},
  year      = {1992},
  abstract  = {Abstract zum Artikel "Psychometrische Modelle f{\"u}r die Einzelfalldiagnostik in der Forensischen Psychologie"},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Hommers1977,
  author    = {Hommers, Wilfried},
  title     = {Ein Bayes-statistischer Vergleich probabilistischer Modelle f{\"u}r das Entscheidungsverhalten von Schulkindern und Studenten},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-44206},
  year      = {1977},
  abstract  = {No abstract available},
  subject      = {Psychologie / Kongress / Zeitschrift},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Fackler1994,
  author    = {Fackler, Guido},
  title     = {Zwischen (musikalischem) Widerstand und Propaganda - Jazz im "Dritten Reich"},
  isbn      = {3-89206-590-X},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-41879},
  year      = {1994},
  abstract  = {No abstract available},
  subject      = {Jazz},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Hommers1985,
  author    = {Hommers, Wilfried},
  title     = {Schadenswiedergutmachung als entwicklungspsychologische Fragestellung},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-44031},
  year      = {1985},
  abstract  = {No abstract available},
  subject      = {Entwicklungspsychologie / Kongress / Trier <1985>},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Krueger1984,
  author    = {Kr{\"u}ger, Hans-Peter},
  title     = {Was ist Sprechen? - objektive Registrierung des Sprechverhaltens im Alltag mit dem Logoport},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-41266},
  year      = {1984},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Krueger1980,
  author    = {Kr{\"u}ger, Hans-Peter},
  title     = {Selbst- und Fremdbeurteilung in Diagnostik und Psychotherapie},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-40964},
  year      = {1980},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Hommers1980,
  author    = {Hommers, Wilfried},
  title     = {Recht und Psychologie - Ein wechselseitiges Verh{\"a}ltnis},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-43938},
  year      = {1980},
  abstract  = {Traditionally psychological research had assisted (de lege lata and de lege ferenda) jurisdiction, legislation, and law enforcement. However, the fol1owing three examp1es support the thesis that certain areas of psycho1ogica1 research gain new concepts and hypotheses by considering re1ated juristic thought. First, a developmenta1 study on the judgment about neg1igent damages suggested a three-step deve10pment of the evaluation of neg1igence. That threestep development wou1d contradict Heider's sequence of responsibi1ity levels. Second, a cognitive algebra approach to asses the chi1d's understanding of the duty to compensate the victim for his 1055 caused by a culpab1e actor suggested a two-step deve10pment of understanding that duty. The chi1d of the first deve10pment a1 step wou1d regard giving on1y half compensation of the 10ss as doing his duty to repair damages. Third, the concept of cul pa and the "Strafzumes sungs 1 ehre" in the German juri 5 ti c thought are d i scussed as key concepts for innovating psycho1ogica1 research on a moral algebra. Insofar juristic thought proved to assist psycho1ogica1 theory bui1ding what would make the relation of juristic thought and psycho1ogy a relation of interdependence.},
  language  = {de}
}
@inproceedings{KruegerKohnen1980,
  author    = {Kr{\"u}ger, Hans-Peter and Kohnen, Ralph},
  title     = {Evaluierung gruppentherapeutischer Situationen durch physiologische Parameter und Selbsteinsch{\"a}tzungen},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-40971},
  year      = {1980},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{HommersEndres1988,
  author    = {Hommers, Wilfried and Endres, Johann},
  title     = {Strafe und Schadensersatz als multivariater Response Komplex},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-43895},
  year      = {1988},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{HommersSchmidtAtzertHess1994,
  author    = {Hommers, Wilfried and Schmidt-Atzert, L. and Heß, M.},
  title     = {Der I S T 70: {\"U}berpr{\"u}fung eines Verfahrens},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-43871},
  year      = {1994},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Hommers1983,
  author    = {Hommers, Wilfried},
  title     = {Zur quantitativen Theorie von Wiedergutmachungskognitionen unter Gewinnung ihrer Merkmale aus der Jurisprudenz},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-43519},
  year      = {1983},
  abstract  = {Grundz{\"u}ge des rechtswissenschaftlichen Gedankenguts zur Schadenswiedergutmachung werden psychologischen Ans{\"a}tzen dazu gegen{\"u}bergestellt. Das Ergebnis ist die Feststellung, daß die stimulusbezogene Urteilsrelevanz der Schadenswiedergutmachung nicht in der psychologischen Forschung ber{\"u}cksichtigt wurde. Ein diesbez{\"u}glicher Untersuchungsansatz sollte sechs Merkmale besitzen: multifaktoriell, multivariat, Stimulus-Response-vergleichend, quantitativ, ontogenetisch und individual-diagnostisch. Er bildet den Prototyp eines die Moral positiver und negativer Akte umfassenden Ansatzes zur moralischen Urteilsbildung, des ses erste Ergebnisse beschrieben werden.},
  subject      = {Psychologie},
  language  = {de}
}
@inproceedings{HommersSteller1977,
  author    = {Hommers, Wilfried and Steller, Max},
  title     = {Konfigurale Klassifikation von Delinquenten durch Variablen der Therapiemotivation},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-43501},
  year      = {1977},
  abstract  = {No abstract available},
  subject      = {Psychologie},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Hommers1983,
  author    = {Hommers, Wilfried},
  title     = {Urteilsbildung : Entwicklung der Informationen-Integration im Urteil},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-43497},
  year      = {1983},
  abstract  = {No abstract available},
  subject      = {Psychologie},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Hommers1985,
  author    = {Hommers, Wilfried},
  title     = {Rechtliche Aspekte der Schadenswiedergutmachung als psychologische Problemstellung: Zum Gegenstand der Rechtspsychologie},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-43488},
  year      = {1985},
  abstract  = {An rechtsbezogenen empirischen Arbeiten zur Schadenswiedergutmachung kann die echte Wechselseitigkeit im Verh{\"a}ltnis von Recht und Psychologie im Einklang mit Hommers (1981) weiter belegt werden. Da die Psychologie somit nicht nur Hilfsfunktion f{\"u}r die Rechtspflege, sondern die rechtlichen Gedankeng{\"a}nge auch umgekehrt in gewissen Bereichen Hilfsfunktion f{\"u}r die psychologische Theorienbildung besitzen, wird eine hinreichende Gegenstandsdefinition der Rechtspsychologie erreicht, in der eine eigenst{\"a}ndige Rechtspsychologie i.e.S. gegenpartnerisch neben der Vereinigung der hi7fswissenschaftlichen Kriminal- und Forensischen Psychologie existiert.},
  subject      = {Psychologie},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Hommers1986,
  author    = {Hommers, Wilfried},
  title     = {Dritt-Faktor-Validierung einer semidisordinalen Stimulus-Interaktion im Urteil},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-43477},
  year      = {1986},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Hommers1991,
  author    = {Hommers, Wilfried},
  title     = {Entschuldigung und Reparaturhilfe f{\"u}r Brandsch{\"a}den durch "Z{\"u}ndeln" im Urteil von Kindern und Erwachsenen},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-43463},
  year      = {1991},
  abstract  = {No abstract available},
  subject      = {Psychologie},
  language  = {de}
}
@inproceedings{EllgringWinkler1981,
  author    = {Ellgring, Johann Heinrich and Winkler, Barbara},
  title     = {Codierung und Analyse der Sprachinhalte klinischer Interviews},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-46273},
  year      = {1981},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Ellgring1984,
  author    = {Ellgring, Heiner},
  title     = {Nonverbale Indikatoren des psychischen Befindens},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-42082},
  year      = {1984},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{ClarkeWagnerEllgring1981,
  author    = {Clarke, A. H. and Wagner, H. and Ellgring, Johann Heinrich},
  title     = {Eine syntaktische Analyse von Sprechen und Blickverhalten bei dyadischer Interaktion},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-42093},
  year      = {1981},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Ellgring1981,
  author    = {Ellgring, Johann Heinrich},
  title     = {Entwicklungen in video-unterst{\"u}tzter Diagnostik und Therapie},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-42127},
  year      = {1981},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{EllgringClarke1976,
  author    = {Ellgring, Johann Heinrich and Clarke, Andrew},
  title     = {Abtastrate und systematische Verhaltensbeobachtung},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-43147},
  year      = {1976},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Klawitter1987,
  author    = {Klawitter, J{\"o}rg},
  title     = {Umwelt, Mitwelt, Nachwelt im Fokus einer verantworteten Wissenschaft},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-44396},
  year      = {1987},
  abstract  = {No abstract available},
  subject      = {Umweltschutz},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Klawitter1985,
  author    = {Klawitter, J{\"o}rg},
  title     = {Die Diskussion um sozialen Wandel - postmaterielle Werte, ein Beitrag zu einer "Theorie des guten Lebens"?},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-44353},
  year      = {1985},
  abstract  = {No abstract available},
  subject      = {Selbstverwirklichung},
  language  = {de}
}
@inproceedings{EllgringScherer1976,
  author    = {Ellgring, Johann Heinrich and Scherer, K. R.},
  title     = {Verhaltensanalyse sozialer Interaktion},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-43131},
  year      = {1976},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Ellgring1976,
  author    = {Ellgring, Johann Heinrich},
  title     = {Kommunikatives Verhalten im Verlauf depressiver Erkrankungen},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-43123},
  year      = {1976},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{SchuesslerVejnarOkruschetal.1988,
  author    = {Sch{\"u}ssler, Ulrich and Vejnar, Z. and Okrusch, Martin and Rose, D. and Seidel, E.},
  title     = {Geochemistry of metabasites and gabbroic rocks from the Tepla-Domazlice zone.},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-39164},
  year      = {1988},
  abstract  = {Various amphibolites, metagabbros and eclogitic relics of the Mariimske Lazne complex, and amphibolites from the Cerna Hora Massif exhibit an uniform geochemical character which compares well with modern mid-ocean ridge basalts. Geochemically these metabasites are similar to the amphibolites of the My to area and to schistose. partly striped amphibolites of the neighbouring Tirschenreuth-Mahring Zone and the Erbendorf-Vohenstrauss Zone (Bavaria). Greenschists and amphibolites from the Domailice metamorphic complex show an alkaline-basaltic tendency conforming to modern within-plate basalts or basalts from anomalous midocean ridge segments. In their chemical character, these metabasites compare well with the flaseramphibolites of the Erbendorf-Vohenstrauss Zone. Fine-grained amphibolites in the Warzenrieth area and gabbroic amphiboltes in the Blatterberg-Hoher Bogen area show normal MORB character. The metamorphosed gabbroic rocks in the southern part of the Neukirchen-Kdyne (meta-) igneous complex are subalkaline-tholeiitic and exhibit a magmatic differentiation trend. They differ from the neighbouring amphibolites by generally lower contents of incompatible elements.},
  language  = {de}
}
@inproceedings{SchuesslerKreuzerLenzetal.1986,
  author    = {Sch{\"u}ssler, Ulrich and Kreuzer, H. and Lenz, H. and Lenz, K.-L. and Raschka, H. and Oppermann, U. and Pommerenke, K. and Seidel, E. and Okrusch, M.},
  title     = {Geochronologische Untersuchungen in der Oberpfalz: K/Ar Mineral- und Rb/Sr Gesamtgesteinsdatierungen},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-39195},
  year      = {1986},
  abstract  = {No abstract available},
  subject      = {Kontinentales Tiefbohrprogramm},
  language  = {de}
}
@inproceedings{SchuesslerOppermannSeideletal.1986,
  author    = {Sch{\"u}ssler, Ulrich and Oppermann, U. and Seidel, E. and Okrusch, M. and Richter, P.},
  title     = {Vergleichende Untersuchungen an Metabasiten des ostbayerischen Kristallins},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-39212},
  year      = {1986},
  abstract  = {No abstract available},
  subject      = {Kontinentales Tiefbohrprogramm},
  language  = {de}
}
@inproceedings{SchuesslerKreuzerOkruschetal.1989,
  author    = {Sch{\"u}ssler, Ulrich and Kreuzer, H. and Okrusch, M. and Raschka, H. and Seidel, E. and Vejnar, Z.},
  title     = {Ar-Ar Datierungen am NW-Rand der B{\"o}hmischen Masse},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-39235},
  year      = {1989},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Ellgring1988,
  author    = {Ellgring, Johann Heinrich},
  title     = {Psychosoziale Probleme von Parkinson-Patienten : Ann{\"a}herung zur Untersuchung und Behandlung},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-33673},
  year      = {1988},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{EllgringNagel1986,
  author    = {Ellgring, Johann Heinrich and Nagel, U.},
  title     = {Zur Funktion des mimischen Ausdrucks - Mimisches Verhalten bei Vorstellungen und Mitteilung},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-33660},
  year      = {1986},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{ClarkeEllgring1978,
  author    = {Clarke, A. H. and Ellgring, Johann Heinrich},
  title     = {Verfahren zur halbautomatischen Bearbeitung von Videoaufzeichnungen},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-33750},
  year      = {1978},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{EllgringClarke1978,
  author    = {Ellgring, Johann Heinrich and Clarke, A. H.},
  title     = {Verlaufsbeobachtungen anhand standardisierter Videoaufzeichnungen bei depressiven Patienten},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-33744},
  year      = {1978},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{ZentgrafScheerFranke1976,
  author    = {Zentgraf, Hanswalter and Scheer, Ulrich and Franke, Werner W.},
  title     = {On the existence of arrested transcriptional machinery in late stages of avian erythropoiesis},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-33696},
  year      = {1976},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Ruhe1985,
  author    = {Ruhe, Ernstpeter},
  title     = {Les plumes du paon et le mouton assimil{\´e}: Zum Problem der Originalit{\"a}t im Mittelalter.},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-36872},
  year      = {1985},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Ruhe1984,
  author    = {Ruhe, Ernstpeter},
  title     = {Inventio devenue troevemens: La recherche de la mati{\`e}re au moyen {\^a}ge.},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-36816},
  year      = {1984},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Ruhe1987,
  author    = {Ruhe, Ernstpeter},
  title     = {Pour faire la lumiere as lais? Mittelalterliche Handb{\"u}cher des Glaubenswissens und ihr Publikum.},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-36805},
  year      = {1987},
  abstract  = {No abstract available},
  subject      = {Fachliteratur},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Koller1989,
  author    = {Koller, Erwin},
  title     = {Auff{\"a}llige Orts- und Richtungsbestimmungen in unterfr{\"a}nkischen Sch{\"u}leraufs{\"a}tzen},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-35521},
  year      = {1989},
  abstract  = {No abstract available},
  subject      = {Unterostfr{\"a}nkisch},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Ruhe1991,
  author    = {Ruhe, Ernstpeter},
  title     = {Literatur und Zeitgeschichte. Der algerische Roman seit der Unabh{\"a}ngigkeit},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-33875},
  year      = {1991},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Ruhe1984,
  author    = {Ruhe, Ernstpeter},
  title     = {Der chevalier errant auf enzyklop{\"a}discher Fahrt},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-33722},
  year      = {1984},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Ruhe1979,
  author    = {Ruhe, Ernstpeter},
  title     = {Repetition und Integration: Strukturprobleme des 'Roman de Tristan en prose'},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-33610},
  year      = {1979},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Ruhe1979,
  author    = {Ruhe, Ernstpeter},
  title     = {Thesen zum Ende der Gattungsgeschichte des h{\"o}fischen Romans},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-33626},
  year      = {1979},
  abstract  = {No abstract available},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Franke2006,
  author    = {Franke, Fabian},
  title     = {"Frag' die UB": Das lokale Auskunftsmanagementsystem der Universit{\"a}tsbibliothek W{\"u}rzburg},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:20-opus-17426},
  year      = {2006},
  abstract  = {Bibliotheken verbessern den Service f{\"u}r ihre Benutzer und zeigen ihre Leistungsf{\"a}higkeit in der {\"O}ffentlichkeit, indem sie ihre Benutzer aktiv zu W{\"u}nschen, Anregungen, Beschwerden oder Anschaffungsvorschl{\"a}gen auffordern und diese schnell, professionell und nach innen wie außen transparent bearbeiten. Der Vortrag stellt das zentrale Auskunftsmanagementsystem der UB W{\"u}rzburg vor, das in Zusammenarbeit mit dem Lehrstuhl f{\"u}r Informatik II der Universit{\"a}t W{\"u}rzburg auf Basis von php und MySQL entwickelt wurde und prinzipiell nachnutzbar ist. Das Logo „Frag' die UB" fordert un{\"u}bersehbar auf allen Internetseiten der UB W{\"u}rzburg dazu auf, sich an die Bibliothek zu wenden. Die eingehenden Mitteilungen werden automatisiert und auf Wunsch auch anonymisiert in eine Datenbank {\"u}bernommen und automatisch an den zust{\"a}ndigen Mitarbeiter weitergeleitet. Eine Web-Oberfl{\"a}che bietet den Mitarbeitern die M{\"o}glichkeit, nach Anfragen und Antworten zu recherchieren, und unterst{\"u}tzt sie durch Textbausteine bei der Bearbeitung. Ebenfalls integriert ist eine Statistikfunktion. Der Vortrag wurde am 22.3.2006 auf dem 95. Deutschen Bibliotekartag in Dresden gehalten.},
  subject      = {Universit{\"a}tsbibliothek},
  language  = {de}
}